Rücksendungen - Unser Service für Sie
Mit Klick auf das DHL-Logo starten Sie den Retourenprozess um ein Paket an uns (zurück) zu schicken.
Ihre Vorteile
- Bargeldlose Einlieferung
- Schnellere Abwicklung durch Ankündigung
- Versichert bis 15.000 €
- Einlieferung rund um die Uhr auch an der Packstation möglich
- Nur 7,90 € *
Bitte schicken Sie nichts kommentarlos an uns, sondern informieren uns, damit wir im System bereits ein Auftrag haben. Wenn Sie eine Auftragsnummer von uns bekommen haben, tragen Sie in das Feld "Auftragsnummer" die mitgeteilte Nummer (RMA2xxxxx) ein, ansonsten Ihre sechsstelllige Kundennummer (1xxxx).
Bitte denken Sie daran, den Gerätespeicher zu löschen [Datenschutz].
* In einigen Fällen ist der Preis für die Paketmarke bereits im Service enthalten. Ebenso, wenn Sie eine Fehllieferung von uns erhalten haben und es unser Fehler war.
Hinweis: Der Retourenservice wird hier auf der Homepage aus technischen Gründen nur in der Bundesrepublik Deutschland angeboten. Wenn Sie eine Paketmarke für ein EU-Land oder die Schweiz benötigen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Sollten Sie in Grenznähe sein, senden wir Ihnen zur Portooptimierung gerne trotzdem eine Paketmarke. Sie können das Paket dann an einer deutschen DHL-Pakstation einliefern. Die Retoure liefern wir Ihnen auf Wunsch und nach Rücksprache an eine DHL-Packstation oder eine Zollagentur in Deutschland.
